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陈巍 客户不是上帝-投诉管理新智慧
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陈巍 客户不是上帝-投诉管理新智慧

课程学习管理发展责任
 “客户不是上帝：投诉管理的新智慧”讲述了“客户是上帝”的故事、“客户总是正确的”已成为许多企业宣传的服务理念，在处理客户投诉的过程中，保险要求免费维护、额外的工作和精神赔偿要求、威胁曝光媒体、封锁企业营业场所、不合理的退货要求、扣押服务人员等现象时有发生，客户真的总是正确的吗？“客户是上帝”是否意味着我们每次都要妥协和让步，对待客户的过高和不合理的要求？企业与顾客究竟是上帝与信徒之间的关系，还是平等的契约关系？针对上述问题，陈伟先生颠覆了传统的服务理念，用独特的见解和实践技巧给出了答案，让客户更容易处理投诉！
26"19.8 RMB
包政 深度营销战略与实务全景案例
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包政 深度营销战略与实务全景案例

课程管理发展专业理解
 《深度营销策略与实践全景案例》内容简介◆《深度营销战略与实践全景案例教程》主题专家：  包 政 领衔主讲 深度营销战略理论创始人、中国人民大学商学院教授、留日经济学博士、和军创业总顾问。有《战略营销管理》、等待着《营销》的等待。深圳华为科技公司、广东TCL集团、奇正药业、正虹饲料等企业高级管理顾问提出了“以速度抗击规模”等知名营销策略。经过18年的企业管理顾问经验，战略、组织、营销、人力资源等专业融合，在中国企业界享有较高的声誉。
33"19.8 RMB
芮新国 行动销售-业绩为王
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芮新国 行动销售-业绩为王

学习管理发展专业
 芮新国科特勒咨询集团(中国)高级营销顾问、营销讲师、培训与发展部总经理。工程与经济学双学士，美国首席执行官。 State University工商管理硕士（MBA），并在加州州立大学高级工商管理研讨会上学习。瑞是中国著名的营销实践专家，也是市场开发、管理和推广领域的高级营销专家。精彩看点 1. 全球销售技能的发展经历了哪些阶段？2. 什么样的人适合销售？3. 销售人员经常犯什么错误？
27"19.8 RMB
李三支 如何进行有效的销售陈述
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李三支 如何进行有效的销售陈述

课程竞争
 销售陈述是销售过程中的一个重要阶段，其质量直接关系到销售的成功。有经验的销售人员会妥善把握产品卖点与客户需求的关系，合理设计自己的销售陈述，往往会事半功倍。然而，许多销售人员不了解销售陈述的重要性，客户需求不准确，产品卖点总结不足，导致销售失败。 课程目录： 第一讲 认知销售陈述 1. 销售陈述是什么？ 2. 销售陈述的重要性 3. 销售人员在销售陈述中的角色 4. 销售陈述的目的
27"19.8 RMB
赵勇 实战网络营销-企业如何通过网络赚钱
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赵勇 实战网络营销-企业如何通过网络赚钱

课程管理专业理解目标
 赵勇老师介绍：    赵勇先生是中国电子商务专业经理的注册培训师，中国电子商务协会网络营销专业委员会委员，九鼎网络营销咨询规划机构创始人。中国总裁培训网络特聘金牌讲师、深圳企业家协会会员、福建布波网络营销咨询机构等多家企业的网络营销常年顾问和特聘讲师。   主要擅长：网络品牌建设： 、网络营销策划、网站诊断分析、网站推广策划、网络营销培训、网络营销总体规划策划。       主要课程：《企业网络营销快速盈利法》、《企业网站快速赚钱秘诀》、《国内营销企业电子商务实战》、国际贸易企业电子商务实战、网络营销的前沿问题、“网络品牌建设”、网络营销低成本投资策略、制定和实施网络营销战略
28"19.8 RMB
王文良 大客户销售与管理（一）-如何发现我的客户高清
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王文良 大客户销售与管理（一）-如何发现我的客户高清

管理
市场销售中的“二八定律”告诉我们，80%的业绩收入来自20%的大客户，如何做好大客户销售，关系到销售业绩的成败。大客户销售的第一步是寻找大客户。销售人员需要首先根据客户的贡献等因素筛选客户，并在此过程中脉搏客户的特点。那么，发现大客户的方法和技巧是什么呢？为什么“缘故法”能事半功倍？如何吸引自己的客户？销售实战专家王文良教你如何做好大客户销售的第一步。 课时1怎样找到我的客户(70分钟)
35"19.8 RMB
杨旭 超级销售员特训
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杨旭 超级销售员特训

课程学习管理
销售是现在越来越多的人从事的职业，但是优秀的销售人员需要具备良好的心态素质和业务技能，如果更好的提高自己的心态素质和业务技能，怎样通过这两方面帮助自己提高业绩，通过学习本课程，您会找到您想要的答案。 各讲内容： 超级销售员特训之如何提升个人素质 超级销售员特训之高效面谈技巧 超级销售员特训之如何快速成交 超级销售员特训之个人形象的塑造 超级销售员特训之有效开发客户的方法
24"19.8 RMB
姜洋 业绩突破-飞扬七步曲
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姜洋 业绩突破-飞扬七步曲

课程学习管理发展目标
 《业绩突破--飞扬七步曲》内容介绍：     姜洋老师:是企业成长学综合研究的权威学者,中国业绩突破领导力训练专家. 多年来一直跟随世界领导力权威3位哈佛大学教授学习领导力，  结合中国实践开发出了 “业绩突破领导力4级体系” 并获得哈佛教授的高度评价。姜洋老师曾经历任英孚教育（EF）中国区总经理，上海世贸大厦总经理等。现任上海鸿风咨询公司董事长、红狮领导力学院董事长。他的培训课程具有穿透力、杀伤力、改造力，深受市场欢迎。每年为上万名中外企业的中高级管理者提供培训。他还是中欧国际工商学院、北京大学、清华大学、复旦大学、浙江大学等知名学府的授课学者。
26"19.8 RMB
尚阳 销售渠道有效管理与创新
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尚阳 销售渠道有效管理与创新

课程学习管理发展目标
 为什么学习本课程 销售渠道作为企业与客户间产品与资金的承载通道，其重要性是不言而喻的。对多数企业而言，在窜 货、资金无法回笼、经销商缺乏积极性等老问题尚不能很好解决的情况下，又要面对超市等大卖场兴起所 导致的终端格局演变，可谓形势逼人。如何适时的进行渠道创新，并建立起有效的渠道管理体系，对企业 而言，无疑意义深远。本课程将根据企业渠道管理中的问题及当前渠道演变格局，结合大量案例，关注实
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