领导艺术之五星级副职领导艺术，五星级副职领导之卓越艺术

副职作为全职领导的得力助手，在企业管理中发挥着重要作用：在工作中，不仅要对上级负责，与同级合作，还要管理下级。那么，副领导应该如何管理这三种关系呢？本课程将带您学习副领导，通过掌握五星级副领导技能和艺术，熟练运用领导二十字政策，帮助您轻松完成上级、同级和下级，在管理工作中如鱼得水。

课程大纲：

一、五星级副职领导能力

1、新副领导

(1)新上任要抓住三个关键点

a.熟悉业务流程

b.理顺人际关系

c.快速建立新的工作模式

(2)认真处理三种关系

2、副领导用人之道

(1)副职就业技能

a.选择“火车头”

b.重用人的长处

c.善用人之短

d.人才搭配合理

e.用好能人

(2)副职管人之道

a.让下属知道你欣赏他

b.合理下放权力，不需要自己动手

c.与下属同甘共苦，切忌滥用权力

d.妥善处理下属抱怨，谨防独裁专制

e.激发竞争力-良性竞争-良性竞争

f.与下属保持距离，防止下属越权

3、理顺职场三级人脉

(1)成为正职的得力助手

(2)成为同级亲密伙伴

(3)成为下属遮荫的大树

4、副领导技能

(1)摆正位置

(2)尽职尽责

(3)强调策略

二、五星级副领导艺术

1、团队

(1)金牌精神

(2)含蓄精神

(3)照亮精神

2、关系

(1)平等关系

(2)周边涵养

(3)生活精神

3、上级

(1)提前量

(2)给出决策建议

(3)给出决策依据

4、任务

(1)时间快

(2)士气高

(3)完成好

5、下级

(1)给机会

(2)给指导

(3)给帮助

三、五星级副领导二十字政策

1、对团队：责任，奉献

2、关系：平等，分享

3、对上级：谦卑，服务

4、对任务：价值，结果

5、对下属：支持，成长