罗杰·道森 优势谈判的奥秘(绝对成交）

第1部分 谈判的意义
第一章 销售新世纪
第二章 双赢的销售谈判
第三章 谈判有一套规则
第2部分 谈判开局策略
第四章 开价高于实价
第五章 分割
第六章 不要接受第一次出价
第七章 故作惊讶
第八章 不情愿的卖家
第九章 专注于思考问题
第十章 老虎钳策略
第3部分 谈判中期策略
第十一章 上级领导
第十二章 避免敌对情绪
第十三章 服务贬值
第十四章 不要提出折中
第十五章 烫手山芋
第十六章 礼尚往来
第4部分 谈判后期策略
第十七章 黑脸/白脸
第十八章 蚕食策略
第十九章 让步的类型
第二十章 反悔
第二十一章 小恩小惠的安慰
第二十二章 草拟合同
第5部分 为什么钱不像你想象的那么重要？
第二十三章 买家想给更多，而不是更少
第二十四章 比金钱更重要的是
第二十五章 弄清楚买主给了多少
第6部分 成效的秘诀
第二十六章 四个销售阶段
第二十七章 24种成交技巧
第二十八章 不可靠的花招
第7部分 如何控制谈判
第二十九章 谈判动机
第三十章 陷阱、陷阱及其对策
第三十一章 同非美国人谈判
第三十二章 谈判施压点
第三十三章 摆脱困境
第三十四章 对付生气的对手
第8部分 理解谈判对手
第三十五章 加强个人控制
第三十六章 了解买方的个性
第三十七章 双赢谈判