消费升级背景下,营销策略创新,陈志杰提出营销新玩法,注重个性化、体验式营销,提升消费者满意度

在提出消费升级时,应明确消费升级的三个层次:
(2)消费水平升级:增强个人可支配消费能力(包括信用);
(3)消费观念升级:90后、00后消费观念与前一代消费观念大不相同。
其中,消费观念的升级是我们最关心的。
因为(1)(2),我们可以更容易地完成消费,这种放松也在心态中。从被吸引到做出消费决策,消费者很容易做出决策,只要过程足够短(例如,在公共账户中插入链接)。
因此,可以设计能够调动欲望的小消费(如最近流行的青年团)。然而,这些产品几乎被忽视了,因为它们在实体经济中的消费所带来的低收入。
陈志杰:易立方科技联合创始人、前宣亚国际通信集团高级副总裁、营销部网络特别讲师,从事品牌管理咨询服务到数字营销业务投资15年以上经验,曾担任多家中大型B2B企业的品牌营销顾问。
1.选择消费升级创业,因为它有一个刚性的需求市场,有很大的灵活性增值和升级机会,可以建立消费者需求的敏感性,提高服务刺激消费的比例。同时,消费者意识的提高带来了消费品行业的重组。
2.消费升级趋势下的“营销”价值点需要改变过去的营销认知,挖掘更多的价值机会点。因为在消费升级中提倡创造力为王的思维,避免用户思维的逻辑,缺乏增长操作意识是一个重大误解。
3.营销认知升级应从商业竞争变化的角度看待营销的本质,从消费者心态的转变中完善新的需求。当前的竞争是竞争用户的头脑、内容资源和用户生活场景的价值。
4.关注新一代消费者的生活方式,甚至亲身体验。“刚性需求”和需求的必要性与紧迫性有关。我们可以尝试两个方向:缩小人群,提高强度,增加频率,反复唤醒。
5.增长型营销思维应基于增长目标的整合。

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