苏然 做好客服，就能做好老板高清

 讲师介绍

苏然 妙创意电子商务品牌设计有限公司联合创始人。师从楚戈先生，在4A公司期间，他赢得了许多业务，如匹克、吗丁啉、乐蜂、时间网、长安汽车和雷达表。25岁时，他获得了哈根达斯的年度沟通业务，成为宣亚国际最年轻的创意领袖。这也是中国达到这一水平的最年轻的创意领袖。
成立于2011年的奇妙创意电商品牌设计公司，专注于电商品牌建设和视觉营销。妙创意将4A公司在品牌设计、广告营销、互动营销、公关等领域的丰富理念融入到电子商务品牌的细分领域，打造了众多知名的电子商务品牌和淘大品牌。成功案例有 ito拉杆箱、克兰钻石、比度克、南慕小记、基伍手机、DEHUB吸盘、姿美堂、SZ女装等众多知名电商品牌。2013年，《销售与市场》杂志连载发行 《把亲达人 — 个人品牌理论电子商务品牌搭讪学。

课程介绍

客户服务是最好的职业。他认识最准确的客户，掌握与各种客户打交道的技巧。这样的人最有可能成为老板。然而，准确的客户需要培养，有效的技巧需要总结。如何培养和总结取决于苏然先生在本集中的解释。