曹师 突破瓶颈：运营助力二次成长，曹师助力二次成长，运营策略破瓶颈

数据向业界证明了微博的强大实力。在这样一个竞争激烈的红利市场中，新浪微博经历了 2013 经过一年的重大危机，经历了彻底的重生。今天的微博不再是当年的微博，用户结构也发生了本质的变化。从用户年轻化到地区下沉，再到四五线城市，微博经历了爆炸式的增长阶段，这些成就的背后是突破自我成长的精准操作和培养。

节选演讲内容

红利期是魔鬼：

坚守定位

要度过瓶颈期，首先要想清楚定位。

每个互联网产品都会遇到这个阶段：当有爆炸性增长的机会时，外界认为这个产品非常强大，可以做任何事情。然而，每种产品都会遇到瓶颈。自微信推出以来，用户迅速转移了大量社交网络、通信和互动的需求。微博开始进入发展的温和时期。此时，许多用户表示微博即将结束。

现在大家都在提 " 红利期 "。我认为红利期是一个恶魔。大家都认为，红利期过后，什么都做不了。但真正的问题是，在平台的快速增长期之后，你想做什么。你需要做的是思考你的产品是什么。坚持和定位是非常重要的——如果你徘徊，时间窗口就会过去。在这个阶段，微博看到了自己的产品定位:社交媒体。我们只做社交媒体，不做社交。正是因为我们想清楚了这一点，才有了微博从 2015 年开始的彻底逆转。这不是每个人都想象的 " 突然有一天又火了 我们做了很多工作。

顶部快速垄断：

冷启动的关键

冷启动产品的关键是快速大规模覆盖顶部。

没有任何互联网产品的用户从天而降，都需要扩大用户。微博刚开始的时候，核心工作就是吸引客户，也就是占领市场。这是新浪早期的核心作用。我们花了半年时间垄断了顶级用户的快速大规模覆盖。这对社交产品的冷启动至关重要。顶部用户可以带来初始启动流量。新浪微博的顶级人群是明星和名人。其特点是启动流量很大。但顶级用户同时不稳定，不是留客的核心。这些都是不稳定的流量。

用户操作下沉到中间：

突破瓶颈期的核心竞争力

中间是突破瓶颈的核心竞争力。

过去，当我们做用户研究时，用户会说我关注哪个明星和谁。事实上，后一句话是产品的竞争力。明星是一个交通入口。但真正稳定用户的不是明星。当头部用户影响疲软时，他们需要下沉到中间。

产品是否有机会度过快速发展期后的瓶颈阶段，努力成为高粘度产品，其核心在中间层。用户在消费你的产品时往往有不止一点。例如，除了明星，他还会关注几个动画行业 COSER(角色扮演)、几个游戏主播等。

因此，我们所做的一项重要任务是调整我们的运营方向和产品结构，支持中小企业 V 微博的成长使微博不再大 V 独特的平台。以此为契机，网络名人现象出现，网络名人有自己的流量和实现属性。到目前为止，微博共有 55 动画、摄影、搞笑、美食、萌宠、游戏、时尚、美妆、舞蹈等垂直领域。在网络名人方面，微博只成功开发了服装和美容两个领域。

网络名人有两个特点：

首先，它有自己准确的人群流量。为什么网络名人能与阿里巴巴的电子商务平台如此互补和对接？原因很简单，流量很有价值，需要花钱来获得。

第二，可以在线实现大规模实现和可持续发展。新浪排名第二 TOP10 网络名人，尤其是时尚，年交易量都在 10 超过1亿。双十一期间，阿里的服装销量 TOP10，微博网络名人店占据 7 席。

微博垂直化：

调整产品应用规则

新浪微博 8 一年的增长时间诠释了一个完整的增长周期:如何启动新产品——如何突破瓶颈——如何进入平台运营。用户下沉是建立竞争力和壁垒的关键。例如，以购买头部电影版权为顶部的视频网站吸引用户只依靠这些电影和电视剧。它是否是一个平台，是否具有竞争力还有待讨论。当你决定做出用户下沉的决定时，当定位人群在调整过程中发生变化时，你的产品方向和操作规则也必须改变。在转型期必须优化生态。它可能看起来很小，但它是发动机的核心，决定生死。

第一

我们先操作两三个垂直领域，找到操作方法——用一个大的 V 驱动一个结构。

第二

垂直开放团队。在每一个垂直领域，我们都选择了一支对行业有深刻理解、有资源的团队，与之合作。我们将把我们掌握的操作方法加持到每一个垂直开放的团队中。在这一领域制定规则、统一方向和目标，提供工具(如微博认证)。这种操作模式受到当前火灾的启发 MCN（Multi-Channel Network），也就是内容制造商模式。

第三

守住基础，

充分发挥合作团队的优势。

结语

所有操作的最终结果都是商业化。平台必须赚钱。微博在做每一个垂直领域时，都要考虑这个行业的生态。行业生态中最重要的是商业模式。在生态合作中，确保合作伙伴的利益。在实施过程中，开放所有登陆部门。

当我们考虑商业生态时，它实际上与我们的产品机制、运营和商业思维有关。

作为一个操作产品的人，你应该把它放在一个大池子里思考。当你现在制定战略和操作时，你应该回顾两三年，看到结局。结果将完全不同。

因为如果你不看，前面可能有一个非常明显的坑。你似乎顺其自然地跳了下去，然后你就完了。