闫治民 高效的消费者心理与行为研究和市场开发策略

当前的营销已经进入了以客户为导向的时代。营销竞争的本质反映在对消费者心理的占领和对客户品牌忠诚度的竞争中。抓住消费者的思想，抓住一切！
如何深入研究和了解消费者的心理，根据消费者的心理需求制定营销策略和市场发展策略？
本课程将从三个方面为企业提供系统的解决方案：客户导向时代的营销特点、消费者心理研究与分析以及基于客户导向的市场开发策略！帮助学生掌握消费者心理和消费者行为特征，掌握消费者购买动机和购买决策，了解购买行为和消费者心理特征，了解购买行为和消费者影响因素，了解消费者满意度和不满意度因素，了解消费者的潜在需求和需求取向，品牌建设和影响消费者。

学习要点：
1、 消费者导向时代的营销
2、 市场营销发展的几个阶段
3、 消费者的知觉和学习心理学
4、 消费者动机和决策心理
5、 个性特征和消费者行为
6、 消费者态度的形成和转变
7、 品牌建设和消费者行为
8、 战略4P工具在市场开发中的应用
9、 4P理论与市场开发实践
10、 产品品牌定位与诉求策略设计
11、 消费者品牌体验管理方法
12、 消费者品牌体验过程
13、 消费者品牌体验工具和应用